Для начала давайте разберемся с определением каждого из понятий! Масс маркетинг – это реклама конфет по телевизору или на билбордах, а таргетинг – это специальный рекламный механизм, позволяющий выделиться среди других (например, при заказ 2 пицц – напиток в подарок).
На сегодняшний день таргетинг – это качественная форма взаимодействия с потенциальным клиентом. В свою очередь масс маркетинг представляет собой взаимодействие с большой и относительно неопределенной группой людей.
Несмотря, что масс маркетинг имеет более широкий масштаб, его привлекательность не так уж очевидна. С позиции эффективности, таргетинг более эффективен в два раза.
Знание демографических характеристик, привычек, потребностей и местонахождение аудитории значительно упрощает и делает дешевым процесс продвижения продукта. Если же, конечно, у Вас компетентный менеджер.
Масс маркетинг скорее всего годится для увеличения узнаваемости и без того известного бренда, а таргетинг – продажи и лиды.
Что лучше выбрать для Вашего бизнеса? Все зависит от конкретного вида бизнеса. Если его модель ориентирована на В2В сектор, то масс маркетинг не принесет никакой пользы, а при ориентации на В2С – результаты будут.
На практике таргетинг более доступен. К нему обращаются и локальные предприниматели, и психологи, и дети, и даже лекторы, что собираются провести семинар.
Основной доход по ориентированию в Фейсбуке, Инстаграме – это физические лица и часто те, кто даже отношение к бизнесу никакого не имеет – молодые девочки и мальчики в поисках лайков, которые тратят деньги на то, чтобы Вы видели их профили в своей ленте новостей.
Самое интересное, что какой бы ни была цель и бюджет таргетинговой кампании, она всегда дает результаты. Иногда плохие, иногда очень хорошие, но результаты есть. С масс маркетингом же – как повезет. Бывает такое, что результатов нет вообще.
В конце концов тип рекламы определяет именно вид бизнеса. Если он рассчитан на массовое потребление – масс маркетинг на телевизоре и вирусные ролики лучшие варианты, а если узкую аудиторию – таргетинг незаменим. Что лучше именно для вашего бизнеса – решать только Вам!