Новини

Фрази, які не можна говорити клієнту по телефону

  1. «Я не знаю». Альтернативний варіант: «Дозвольте, я уточню це питання».
  2. «Не можу Вам нічого обіцяти». Альтернативний варіант: «Я зроблю все можливе, щоб вирішити Ваше питання».
  3. «Я Вас не зрозумів». Альтернативний варіант: «Уточніть, будь ласка».
  4. «Ви мене не так зрозуміли». Альтернативний варіант: «Дозвольте мені пояснити ще раз».
  5. «Ви повинні». Альтернативний варіант: «Щоб я максимально оперативно вирішив Ваше питання, Ви можете зі свого боку …»
  6. «Ви не праві». Альтернативний варіант: «Так, я з Вами згоден, є така думка, при цьому …».
  7. «Це останній товар на складі». Альтернативний варіант: «Цей товар активно розкуповують, а наступне завезення очікується не скоро».

 

#мотивація #онлайн #маркетинг #marketing #web #it #новости #реклама #онлайн #online #интернет #інтернет #google #ads #advertising #продажі #розвиток #поради

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *