Новини

Правила створення воронки продажів

  1. Якщо використовуєте кілька каналів залучення, складіть воронку для кожного з них. Це важливо, оскільки шлях споживача в таких випадках буде завжди різним, при цьому основне «тіло» буде містити однакові етапи.
  2. Етапи воронки можуть збігатися з бізнес-процесами, а можуть об’єднувати кілька. Наприклад, виставлення рахунку бухгалтерією і менеджером можна об’єднати.
  3. Чітко позначте кордони кожного етапу. Це внесе ясність в шлях споживача.
  4. Одну й ту ж дію можна розмістити на різних етапах воронки тільки в тому випадку, якщо змінилася мета. Наприклад холодна комерційна пропозиція і індивідуальна пропозиція на певний товар.
  5. Врахуйте що споживач може переміщуватися по воронці нелінійно: як вперед, так і назад.
  6. Для автоматизації роботи з лійкою використовуйте CRM-системи.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *