Терміни і поняття

[vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]1С-Бітрікс

“1С-Бітрікс” – популярна система управління сайтами (CMS).

AJAX

AJAX (англ. Asynchronous Javascript and XML – «асинхронний JavaScript і XML») – підхід до побудови призначених для користувача інтерфейсів веб-додатків, що полягає в «фоновому» обміні даними браузера з веб-сервером. В результаті, при оновленні даних, веб-сторінка не перезавантажується повністю і веб-додатки стають швидшими і зручнішими.

Back-office (бек-офіс)

Back-office (бек-офіс) – адміністративна частина сайту, інфраструктурна система, що забезпечує функціональність і зберігання інформації.

Bitrix

Bitrix – система управління сайтом (CMS). Після об’єднання з компанією 1С також називається 1С-Бітрікс.

Cookie

Cookie (англ. Cookie – печення) – отримання будь-яким сайтом інформації про браузер користувача, тобто запис на жорсткий диск комп’ютера користувача спеціального текстового рядка.

CPV

CPV – вартість за відвідувача (за клік, за перехід на сайт).

CTR

CTR – відношення числа кліків по рекламному матеріалу або посиланням до числа їх показів відвідувачам.

DMOZ

DMOZ – білий строго модеруючий каталог сайтів від пошукової системи Google. Ще одна назва – ODP каталог. Додавання сайту проводиться безкоштовно, але гарантія на потрапляння в каталог відсутня.

Drupal

Drupal – система управління сайтом (CMS).

Favicon, фавікон

Favicon – піктограма (невелике зображення), яке висвічується поряд з Вашим сайтом при пошуку в пошуковій системі. Так само воно показується в адресному рядку браузера, перед http: // і у вкладках веб-сайту.

Flash

Flash – мультимедійна платформа для створення веб-додатків, дозволяє створювати плавне «перетікання» одного ключового кадру в інший.

FTP

FTP – протокол передачі файлів, що забезпечує можливість знайти, отримати або відправити файли через інтернет з одного комп’ютера на інший.

HTML

HTML (англ. – Hyper Text Markup Language) – мова розмітки гіпертексту, що дозволяє за допомогою керуючих міток (тегів) визначати структуру і зовнішній вигляд HTML-документа (web-сторінки) при відображенні в браузері.

IP-адреса

IP-адреса – унікальна адреса комп’ютера в інтернеті.

MySQL

MySQL – багатопотоковий сервер баз даних.

PHP

PHP – мова програмування для створення динамічних сторінок і написання скриптів, одне з найпопулярніших засобів створення сайтів і веб-додатків.

PPC

PPC (від Pay Per Click) – веб-сайти, побудовані за принципом пошукових систем, в базах яких міститься інформація про інші сайти. При введенні пошукового запиту частина сайтів з бази, які відповідають запиту, виводиться користувачеві. І як тільки відвідувач переходить по запропонованому посиланню, веб-майстер отримує оплату за клік. Один з найвідоміших прикладів – Яндекс.Директ.

Robots.txt

Robots.txt – файл в кореневому каталозі веб-сайту, який вказує роботам пошукових систем, які сторінки сайту треба індексувати.

SEO

SEO (від англ. Search Engines Optimization) – комплекс дій для підвищення позиції сайту в пошукових системах з яких-небудь запитам користувачів, оптимізація сайту для кращого відображення його пошуковими системами.

URL

URL (від англ. Universal Resource Locator) – адреса сторінки в інтернеті, що складається з доменного імені, шляхи до сторінки на сайті і імені файлу сторінки.

WordPress

WordPress – система управління сайтом (CMS).

Аккаунт

Аккаунт (англ. Account) – обліковий або реєстраційний запис. Часто під аккаунтом мають на увазі логін.

Бан

Бан (банити, забанити) – накладення санкцій пошуковою машиною за застосування «чорних» методів пошукового просування сайту, полягає в забороні сайту до індексації і видалення його з бази пошукача.

Банер Rich-media

Rich-media банер – банер, що з’являється відразу після завантаження сторінки сайту поверх його контенту, при скролінгу (прокручуванні сторінки) постійно знаходиться на екрані перед очима користувача, не змінюючи свого положення щодо вікна браузера. Rich-media банер має кнопку, натиснувши на яку його можна закрити.

Блог

Блог – сайт або веб-сторінка, на якій автор веде свій щоденник (мережевий журнал) на будь-яку тему (також розміщуються коментарі, фото, картинки, аудіо- та відео-файли і т.п.).

Беклінк

Беклінк- зворотнє посилання.

Веб сторінка

Веб-сторінка (від англ. Web-page) – логічна одиниця інтернету, однозначно визначається адресою (URL).

Вага ключового слова

Вага ключового слова – відношення частоти використання ключового слова до загальної кількості слів на індексованій сторінці.

Візитка, сайт-візитка

Візитка (сайт-візитка) – невеликий сайт, що містить стислу інформацію про компанію або людину, пропоновані товари і послуги.

Внутрішні чинники ранжирування

Внутрішні чинники ранжирування – фактори, що впливають на положення сайту у видачі пошукової системи, які знаходяться під контролем власника веб-сайту (контент, оформлення і т.д.).

Двіжок

Двіжок (англ. Engine – механізм, двигун) – програма, яка реалізує функціональність веб-сайту, відмінну від простого показу готових веб-сторінок.

Директ маркетинг (direct marketing)

Директ маркетинг (direct marketing) – діяльність із залучення й утримання клієнта, яка заснована на прямому контакті між Вами і вашим клієнтом.

Домен

Домен- структурна одиниця інтернету, аналог IP-адреси, що містить латинські букви, цифри і деякі інші знаки. Доменна адресація виникла в інтернеті для зручності користувачів.

Дедлайн (deadline)

Дедлайн (deadline) – широко поширений в бізнес-середовищі вираз, що означає момент часу, до якого щось повинно бути закінчено.

Запит

Запит – набір слів і службових символів, що описує інформацію, яку хоче знайти користувач.

ІМХО

ІМХО (від англ. In My Humble Opinion – «на мою скромну думку») – абревіатура, часто використовувана користувачами форумів і конференцій.

Індексування, індексація

Індексування, індексація – додавання сторінок в індекс пошукової системи автоматично (роботом пошукової системи) або вручну.

Інтернет магазин

Інтернет-магазин (англ. Online shop) – це магазин, «вітрина» якого розташована в інтернеті і існує можливість замовити товар онлайн.

Інтерфейс

Інтерфейс – зовнішня візуальна частина програми, безпосередньо звернена до користувача.

Клік

Клік – перехід відвідувача за посиланням (банеру).

Ключове слово

Ключове слово – а) запит користувача в пошуковій системі; б) слова і словосполучення найкращим чином описують зміст сайту.

Контекстна реклама

Контекстна реклама – короткі текстові оголошення, що виникають на сторінках видачі результатів пошукових систем (Яндекс, Google, Rambler) у відповідь на запити користувача.

Копірайт

Копірайт (від англ. Copyright) – авторське право на будь-яку інформацію або файли виготовлені автором.

Лінкатори

Лінкатори – системи обміну посиланнями: системи, що дозволяють розміщувати свої посилання на інших сайтах і чужі посилання на своєму.

Логін

Логін – ім’я користувача, необхідне для отримання доступу до деякої інформації або послуг на веб-сайті. В основному застосовується разом з паролем, і служить в якості ідентифікатора кожного користувача.

Модератор

Модератор – користувач, що володіє великим спектром можливостей ніж звичайні користувачі мережевих інтернет-ресурсів (форуми, чати, соціальні мережі). Відповідає за дотримання правил встановлених інтернет-ресурсом.

Мозковий штурм

Мозковий штурм (brainstorming session) – одна з форм експертизи, спрямованої на швидке вирішення заданої проблеми. Передбачає участь колективу експертів, кожен з яких в стислій формі (1-2 хв. На висловлювання) пропонує своє рішення. Критика запропонованих колегами-експертами варіантів не допускається в інтересах економії часу.

Офлайн

Оффлайн – позначення всього, що знаходиться поза мережею

Песимізація сайту

Песимізація сайту – дії пошукових систем по зниженню позицій сайту в результатах пошукової видачі.

Пошуковий спам

Пошуковий спам – методи обману пошукових систем для підвищення рангу сторінки в результатах пошуку, будь-які прийоми або тексти, розраховані тільки на пошукові роботи, а не для людей.

Ранжування

Ранжування – процес вибору сторінок з бази пошукової системи, що відповідають запиту користувача, і впорядкування їх згідно з алгоритмом пошукової системи за рівнем зменшення відповідності (релевантності) запиту користувача.

Релевантний

Релевантний (від англ. Relevant) – значущий, істотний.

Семантичне ядро

Семантичне ядро ​​- список ключових слів і запитів, по яких просувається веб-сайт.

Системний адміністратор

Системний адміністратор (від англ. Sysadmin, system administrator, синонім – системний адміністратор) – співробітник, який відповідає за коректну роботу комп’ютерів і мереж.

Скрипт

Скрипт – невелика програма, що виконується на стороні сервера і написана на спеціальній мові сценаріїв або в браузері користувача.

Спам

Спам – розсилка якого-небудь повідомлення (найчастіше – рекламного або комерційного змісту) безлічі адресатів, для яких дане повідомлення небажано, або в безліч списків (груп новин, форумів, дощок оголошень) тематика яких не відповідає змісту повідомлення.

Список розсилки

Список розсилки (lists) – список адрес і імен,

 

Оффер – це стрижень комерційної пропозиції, що підкреслює реальну цінність товару або послуги для аудиторії.

Він виступає основою продажів, викликає інтерес потенційних замовників, а також відрізняє якісну рекламу від посередньої. Дане поняття часто зустрічається в статтях на комерційні теми. Незважаючи на те, що інформація в них піднесена максимально ясно і докладно розтлумачена, багато людей не знають, що це таке. З даного матеріалу ви дізнаєтеся, що таке оффер і як його правильно побудувати.

Цільова аудиторія (ЦА) – це група людей, на відгук яких розраховані всі маркетингові дії бренду. У цих людей обов’язково є щось спільне.

Холодна розсилка – це розсилка для тих клієнтів, з якими ви ще не встановили особисті відносини. Простіше кажучи, це один з інструментів для першого знайомства з потенційними клієнтами.

Футер листи – це сама нижня частина вашого повідомлення, яку ще часто називають підвалом. У ній може і повинна міститися важлива для одержувача інформація.

Ретаргетінг – особливий рекламний механізм, за допомогою якого інтернет-реклама показується тільки тим користувачам, які відвідали сторінку рекламованого товару або проявляли інтерес до нього.

Ребрендинг – комплексна зміна існуючого бренду або його складових (ідеології, позиціонування на ринку, стратегії, цінностей).

Прямий маркетинг – це вид торгових відносин, який передбачає безпосереднє взаємовідношення продавця і споживача без будь-яких проміжних ланок. Вважається, що прямий маркетинг ставить собі за мету вплив на окремі особистості, а не на цільові групи.

 

Продаюча розсилка – це вид email-розсилки, який пропонує передплатникам придбати товар або послугу. За статистикою, кількість покупок з розсилок в 40 разів перевищує конверсії з соціальних мереж.

Прехедер – це текст, який відображається поштовою програмою після теми листа. Раніше дану деталь використовували в мобільних додатках, але потім вона з’явилася і в декстопних версіях.

Поштовий сервер – це програма, створена для можливості здійснення інформаційного обміну між комп’ютерами за допомогою електронних повідомлень. Робота з такими повідомленнями відбувається за допомогою використання спеціального програмного забезпечення – поштового клієнта.

Поштовий клієнт – це програма, за допомогою якої можна контролювати безліч електронних скриньок та працювати з ними з одного місця.

Персоналізація email-розсилки – це створення поштових розсилок, в яких враховуються персональні дані адресатів, їх інтереси і переваги.

Показник відмов (bounce rate) – це відсоток відвідувачів, які зайшли на посадкову сторінку, однак незабаром (зазвичай протягом 1-15 секунд) залишили сайт.

Нігерійський спам (листи) – це вид інтернет-шахрайства, під час якого зловмисник намагається виманити у користувача гроші або отримати доступ до його банківського рахунку.

Монетизація – це отримання доходу за допомогою власного сайту в інтернеті. Коефіцієнт монетизації безпосередньо залежить від багатьох факторів: розкрутки веб-сторінки, трафіку, показників ТИЦ, активності аудиторії.

Лідогенераціі – це різновид лід-менеджменту, який полягає в пошуку потенційних замовників з конкретними контактними даними.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]AdWords

AdWords – популярний сервіс контекстної реклами в Google.

ALT теги

ALT-теги – альтернативний текст, який задається в тезі “Alt”. Цей текст буде відображений на екрані в тому випадку, якщо показ зображень заблокований в браузері.

Backup

Backup – резервне копіювання інформації, що міститься на сервері, створення архіву даних.

CMS

CMS – (англ. Content Management System) – система управління контентом сайту, яка автоматизує процес оновлення сайту, управлінні його вмістом, додаванні, видаленні і редагуванні інформації. Також CMS називають «двигуном» сайту.

CPM

CPM – вартість за тисячу показів.

CSS

CSS (каскадні таблиці стилів) – мова створення стилів, що визначають зовнішній вигляд елементів.

DHTML

Dynamic HTML або DHTML – це спосіб створення інтерактивних веб-сторінок, що використовує поєднання статичної мови розмітки HTML, вбудованої скриптової мови JavaScript, каскадних таблиць стилів CSS і DOM (об’єктній моделі документа).

DNS

DNS – доменна система імен, протокол і система позначень для зіставлення адрес IP і імен, зрозумілих користувачеві.

FAQ

FAQ (скор. Від англ. Frequently Asked Questions – часто задають питання, синонім – ЧаВО) – розділ на сайті, присвячений розгляду типових питань користувачів.

Firewall

Firewall – програма (або запрограмований спеціальний пристрій), що забезпечує фільтрацію даних, що проходять між Інтернетом і вашою локальною мережею, а також вашим комп’ютером.

Front-office (фронт-офіс)

Front-office (фронт-офіс) – це призначена для користувача частина сайту, видимий відвідувачам призначений для користувача інтерфейс веб-сайту.

Google

Google – найпопулярніша пошукова система.

HTTP

HTTP (англ. – Hyper Text Transfer Protocol) – протокол, що забезпечує взаємодію користувача, що запитує доступ до web-документів, з сервером, що надає можливість такого доступу.

Java

Java – технологія створення «аплетів» – невеликих програм, які завантажуються на комп’ютер користувача разом зі сторінкою сайту і дозволяють «оживляти» цю сторінку.

Page Rank

Page Rank – показник авторитетності сторінки, що розраховуються пошуковою системою Google.

php-ін’єкція

PHP-ін’єкція (англ. PHP injection) – один із способів злому веб-сайтів, що працюють на PHP, що полягає у виконанні стороннього коду на серверній стороні.

Rich media

Rich media – технологія виготовлення рекламних матеріалів, зазвичай використовує флеш і Java.

SAPE

SAPE – автоматизована система купівлі-продажу посилань з головних і внутрішніх сторінок сайтів з широкими можливостями для оптимізаторів і веб-майстрів. Широко використовується в пошуковому просуванні сайту для просування сайту посиланнями.

SERM

SERM – управління репутацією в мережі (search engines reputation management) – створення позитивного інформаційного фону навколо Вашої компанії.

Web

Web – «всесвітня павутина», основна служба в мережі інтернет, організована на принципах гіперсередовища, що дозволяє отримувати доступ до інформації на будь-яких серверах, підключених до мережі.

XML

XML (від англ. Extensible Markup Language) – стандарт на представлення даних, орієнтований, зокрема, на обмін інформацією між незалежними учасниками.

Апдейт

Апдейт (англ. Update) – оновлення результатів пошуку в пошуковій системі, пов’язане зі зміною алгоритму ранжирування пошукової системи.

Банер

Банер – статичне або анімоване рекламне зображення, найчастіше загальноприйнятого формату.

Білий каталог

Білий каталог – каталог, який не вимагає розміщення зворотнього посилання на Ваш сайт.

Браузер

Браузер – спеціальна програма, за допомогою якої можна переглядати веб-сторінки.

Веб дизайн

Веб-дизайн (Web-дизайн) – дизайн сайтів і їх окремих елементів, створення графічних матеріалів для розміщення в мережі Інтернет.

Веб-майстер

Веб-майстер (від англ. – webmaster) – людина, що займається розробкою веб-сайтів в інтернеті, професійно або в якості любителя. Веб-майстер може суміщати обов’язки програміста, дизайнера, співробітника технічної підтримки, системного адміністратора, модератора.

Вага посилання

Вага посилання – значимість, авторитет посилання. На значущість посилання впливає «вага» сторінки, кількість посилань на сторінці, тематика сайту, різні коефіцієнти. Вага (авторитет) сторінки визначається кожним пошукачем за своїми алгоритмами. Для Google – PR (Page Rank).

Зовнішні чинники ранжирування

Зовнішні чинники ранжирування – фактори, що впливають на положення сайту у видачі пошукової системи, які не перебувають під контролем власника веб-сайту (зовнішні посилання на сайт і т.д.).

Гіперпосилання

Гіперпосилання – виділений об’єкт (текст або зображення) веб-сторінки, що встановлює зв’язок з іншим об’єктом в середовищі WWW.

Динамічна веб-сторінка

Динамічна веб-сторінка – веб-сторінка, що генерується або видозмінюється в процесі виконання запиту користувача.

Довірчий маркетинг (permission marketing)

Довірчий маркетинг (permission marketing) – довірчий маркетинг, або маркетинг базується на отриманій від споживача згоді на подальшу комунікацію.

Дорвей

Дорвей (англ. Doorway) – вхідна сторінка, сторінка-пастка, оптимізована спеціальним чином і має хорошу видимість в пошукових системах. Призначені для переходу на інший сайт, найчастіше перенаправлення і відноситься до “чорних” методів просування сайту.

Жирна морда

Жирна морда – головна сторінка сайту з високими показниками PR і / або ТИЦ і іншими коефіцієнтами.

Дзеркало сайту

Дзеркало – копія сайту, розташована за іншою адресою.

Індекс

Індекс – база даних пошукової системи, яка містить словник слів, що зустрічаються на інтернет-сторінках з прикріпленим до них списком їх адрес. Призначена для пошуку сторінок за заданими ключовими словами. Поповнення індексу здійснюється під час обходу пошуковим роботом мережі інтернет.

Інтерактивний

Інтерактивний (від англ. Interactive) – залучає до спільної роботи, що має двосторонній вплив.

Інтернет-мерчандайзинг

Інтернет-мерчандайзинг (електронний мерчендайзинг, (англ. Merchandising)) – маркетинг в електронній комерції, розробка і реалізація методів і технічних рішень, спрямованих на вдосконалення пропозиції товарів в інтернет-магазині.

Кеш

Кеш (англ. Cache) – відкладені копії веб-сторінок, вже переглянутих користувачем. При спробі повторного перегляду цих сторінок браузер (або проксі-сервер) вже не буде запитувати їх з веб-сервера.

Клоакинг

Клоакинг (буквально “маскування”) – спосіб настройки роботи веб-сервера: користувач, що приходить на сайт, бачить один вміст, а пошукова система – інше. Відноситься до “чорних” методів просування сайту.

Конверсія

Конверсія – щодо числа відвідувачів сайту, що скористалися пропонованою на сайті послугою, до числа користувачів, що побачили рекламу сайту або послуги.

Контент

Контент – наповнення сайту, текстова інформація, графічні елементи, розміщені на веб-сайті.

Копірайтинг

Копірайтинг – процес написання оригінальних текстів, що просувають бізнес, персону, думку або ідею.

Лінкопомийки

Лінкопомийки – багато посилань на одній сторінці сайту, що ведуть на різні за змістом сайти, які не відповідають тематиці сторінки.

Мета-теги

Мета-теги – частина програмного коду веб-сторінки сайту, що містить опис, видимий пошуковою машиною, але не відображається користувачу в браузері. Частіше використовують мета-теги Keywords, Description і Title. Перший включає список ключових слів, яким відповідає сторінка, другий – її короткий опис, а title, відповідно – заголовок сторінки.

Модерація

Модерація – контроль за інформацією, що розміщується користувачами на інтернет-сайтах. Відповідальний за модерацію називається модератором.

Непряме посилання (редирект)

Непряме посилання (редирект) – посилання, в якому виклик потрібної сторінки відбувається за допомогою скрипта переадресації. Такі посилання не індексуються пошуковими системами.

Оффтопік

Оффтопік – будь-яке повідомлення в мережі, що виходить за рамки раніше встановленої теми.

Пошуковий робот

Пошуковий робот – програма пошукової системи, призначена для обходу сторінок Інтернету і автоматичного занесення їх в базу пошукової системи.

Проксі

Проксі (від англ. Proxy – «право дії від імені») – проміжний, транзитний веб-сервер, який використовується в якості посередника між браузером і кінцевим веб-сервером.

Релевантність

Релевантність – ступінь відповідності веб-сторінки критеріям, зазначеним у запиті користувача.

Рунет

Рунет – сукупність всіх інтернет-ресурсів, представлених російською мовою. Межі в інтернеті зазвичай визначаються не за географічними ознаками, а за мовою, тому під Рунетом зазвичай розуміється не тільки сайти в домені.ru.

Сервер

Сервер (Web-сервер) – а) комп’ютер або спеціалізований пристрій в мережі зі спеціальним програмним забезпеченням, що забезпечує доступ користувачів до розташованої на ньому інформації і функціонування необхідних сервісів Інтернет б) сайт, великий інформаційний ресурс інтернету.

Наскрізне посилання

Наскрізне посилання – посилання, яке знаходиться на всіх сторінках веб-сайту.

Сніппет

Сніппет – невелика частина тексту веб-сторінки, яка показується під час видачі результатів пошуку пошуковою системою.

Спамдексинг

Спамдексинг – використання непрофесійних і заборонених методів оптимізації сайту з метою завищення його позиції в рейтингу пошукових систем. Існують “сірі” (небажані) і “чорні” (заборонені регламентом пошукові системи) методи оптимізації.

Стоп-слова

Стоп-слова – службові одиниці мови, що не несуть самостійного змістового навантаження. Інакше кажучи: прийменники, сполучники, вигуки і т.д.

Теги

Теги – мітки, ідентифікатори для категоризації, опису, пошуку даних.

ТІЦ

ТІЦ – тематичний індекс цитування, один з показників авторитетності сайту Яндекса.

Нудота сторінки

Нудота сторінки – ступінь неесуміцництва сторінки: надлишок ключових слів, виділень, посилань.

Тригерні розсилки

Тригерна розсилка – це відправка листа авторизованому відвідувачу, в залежності від його поведінки на вашому сайті. Аналізуючи метрики свого Інтернет-магазину, ви напевно знаєте, на якому етапі найчастіше “відвалюються” клієнти, а значить, можете спробувати їх затримати, вчасно відправивши лист з мотивучим змістом (бонус, знижка, пропозиція допомоги) за допомогою критичного оповіщення.

Тригерні розсилки можна використовувати для:

збільшення повторних продажів
поліпшення конверсій в оплату
автоматизації бонусів
повернення тих, хто забув про ваш сайт
і багато іншого.

Форум

Форум (англ. Www-conference, синоніми: конференція, веб-конференція) – інструмент для спілкування на сайті. Кожне повідомлення на форумі має автора, тему і власний зміст.

Фрілансер

Фрілансер (freelancer) – людина, яка не працює постійно на одну компанію, а може бути найнятий на певні роботи будь-яким роботодавцем. Подібна форма роботи поширена серед креативних співробітників.

Хіт

Хіт – звернення браузера до веб-сервера.

Хостинг

Хостинг (англ. Web-hosting, collocation, синонім – веб-хостинг) – послуга з розміщення чужого веб-сайту на своєму веб-сервері або чужого веб-сервера на своїй «майданчику».

Чат

Чат (англ. Chat – «балаканина, бесіда, розмова») – обмін миттєвими повідомленнями в режимі реального часу за допомогою спеціального програмного забезпечення.

ЧПУ

ЧПУ – веб-адреси сторінок, зручні для сприйняття людиною (а також систем і методів побудови таких адрес). Є абревіатурою від словосполучення «Людині Зрозумілий Урл» ( «урл» – жаргонна для URL). Концепція ЧПУ передбачає максимально лаконічні і інтуїтивно зрозумілі адреси, які показують природну для людини логічну структуру даних на сервері, а не її програмний інтерфейс з модулями і параметрами.

 

Лід – це людина, яка проявила інтерес до того, що ви робите – до вашої компанії, продукції або послуг. Якщо користувач якимось чином відреагував на маркетингову комунікацію, він стає потенційним клієнтом, дані якого можна використовувати для подальшої менеджерської роботи.

Крос-продажа – це продаж відразу кількох товарів або послуг одному клієнту. Головна ідея перехресного продажу – використання відносин між клієнтом і компанією з метою надання йому нових товарів або послуг.

Інтеграція – це зв’язок між сервісами, об’єднання різних елементів і систем в єдине середовище. У маркетингу принцип інтеграції передбачає успішно організовані маркетингові комунікації із застосуванням комплексної програми.

Аффініті-індекс – це значення, яке виражається в процентному співвідношенні і служить для визначення частки цільової аудиторії в масі базових споживачів.

Аутентифікація – це процес перевірки автентичності чого-небудь. Термін найчастіше використовується в середовищі інформаційних технологій. Прикладом аутентифікації може бути порівняння пароля, введеного користувачем, з паролем, який збережений в базі даних сервера.

Автореспондер – це спеціальний інструмент, який дозволяє відправляти розсилку по електронній пошті в повністю автоматичному режимі. Користувачеві у відповідь на дані дії на сайті приходить заздалегідь написаний лист.

Трайвертайзінг – це особливий метод маркетингу, який полягає в тому, що перед покупкою покупець пробує товар або має можливість вивчити всі його особливості завдяки тестовому використанню.

Ньюсджекінг – це один з видів партизанського маркетингу, в якому для просування товарів або послуг використовуються внутрішній або зовнішній інфопривід, а також модні тенденції та актуальні тренди.

Динамічний контент (dynamic content) – це підвид рекламного контента, що постійно оновлюється в залежності від індивідуальних користувальницьких факторів.

Віральность – це особлива характеристика контенту, завдяки якій можна визначити, наскільки ймовірно читачі зацікавляться інформацією і поділяться нею.

SWOT-аналіз – це оціночна методика, що виявляє і структурує зовнішні і внутрішні чинники, які впливають на розвиток компанії або проекту, що дозволяє знайти нові можливості розвитку і визначити основні ризики.

Анкор – це частина посилання, яка знаходиться між тегами «а» і «/ а». Він впливає на позиції вашого веб-ресурсу в залежності від тих ключових слів, які в ньому прописані. Ці ж ключові слова враховуються під час просування сайту.

Brand Identity – це комбінація емоційних компонентів (слухових, зорових і інших), завдяки якій створюється впізнаваність бренду серед споживачів, диференціація його від конкурентів і створення синергії в комунікаціях.

Шаблон – зручний інструмент для створення листів.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]