Термины и определения

1С-Битрикс

“1С-Битрикс” – популярная система управления сайтами (CMS).

AJAX

AJAX (англ. Asynchronous Javascript and XML – «асинхронный JavaScript и XML») – подход к построению интерактивных пользовательских интерфейсов веб-приложений, заключающийся в «фоновом» обмене данными браузера с веб-сервером. В результате, при обновлении данных, веб-страница не перезагружается полностью и веб-приложения становятся более быстрыми и удобными.

Back-office (бэк-офис)

Back-office (бэк-офис) – административная часть сайта, инфраструктурная система, обеспечивающая функциональность и хранение информации.

Bitrix

Bitrix – система управления сайтом (CMS). После объединения с компанией 1С также называется 1С-Битрикс.

Cookie

Cookie (англ. cookie – печение) – получение любым сайтом информации о браузере пользователя, то есть запись на жесткий диск компьютера пользователя специальной текстовой строки.

CPV

CPV – стоимость за посетителя (за клик, за переход на сайт).

CTR

CTR – отношение числа кликов по рекламному материалу или ссылке к числу их показов посетителям.

DMOZ

DMOZ – белый строго модерируемый каталог сайтов от поисковой системы Google. Еще одно название –  ODP каталог. Добавление сайта производится бесплатно, но гарантия на попадание в каталог отсутствует.

Drupal

Drupal – система управления сайтом (CMS).

Favicon, фавикон

Favicon –  пиктограмма (небольшое изображение), которое высвечивается рядом с Вашим сайтом при поиске в поисковой системе . Так же оно показывается в адресной строке браузера, перед http:// и во вкладках веб-сайта.

Flash

Flash – мультимедийная платформа для создания веб-приложений, позволяет создавать плавное «перетекание» одного ключевого кадра в другой.

FTP

FTP – протокол передачи файлов, обеспечивающий возможность найти, получить или отправить файлы через интернет с одного компьютера на другой.

HTML

HTML (англ. – Hyper Text Markup Language) – язык разметки гипертекста, позволяющий с помощью управляющих меток (тэгов) определять структуру и внешний вид HTML-документа (web-страницы) при отображении в браузере.

IP-адрес

IP-адрес – уникальный адрес компьютера в интернете.

MySQL

MySQL – многопоточный сервер баз данных.

PHP

PHP – язык программирования для создания динамических страниц и написания скриптов, одно из самых популярных средств создания сайтов и веб-приложений.

PPC

PPC (от Pay Per Click) – веб-сайты, построенные по принципу поисковых систем, в базах которых содержится информация про другие сайты. При вводе поискового запроса часть сайтов из базы, удовлетворяющих запросу, выводится пользователю. И как только посетитель переходит по предложенной ссылке, веб-мастер получает оплату за клик. Один из самых известных примеров – Яндекс.Директ.

Robots.txt

Robots.txt – файл в корневом каталоге веб-сайта, указывающий роботам поисковых систем, какие страницы сайта надо индексировать.

SEO

SEO (от англ. Search Engines Optimization) – комплекс действий для повышения позиции сайта в поисковых системах по каким-либо запросам пользователей, оптимизация сайта для лучшего отображения его поисковыми системами.

URL

URL (от англ. Universal Resource Locator) – адрес страницы в интернете, состоящий из доменного имени, пути к странице на сайте и имени файла страницы.

WordPress

WordPress – система управления сайтом (CMS).

Аккаунт

Аккаунт (англ. account) – учетная или регистрационная запись. Часто под аккаунтом подразумевают логин.

Бан

Бан (банить, забанить) – наложение санкций поисковой машиной за применение «черных» методов поискового продвижения сайта, состоит в запрещении сайта к индексации и удалению его из базы поисковика.

Баннер Rich-media

Rich-media баннер – баннер, появляющийся сразу после загрузки страницы сайта поверх его контента, при скроллинге (прокрутке страницы) постоянно находится на экране перед глазами пользователя, не изменяя своего положения относительно окна браузера. Rich-media баннер имеет кнопку, нажатием на которую его можно закрыть.

Блог

Блог – сайт или веб-страница, на которой автор ведет свой дневник (сетевой журнал) на любую тему (также размещаются комментарии, фото, картинки, аудио- и видео-файлы и т.п.).

Бэклинк

Бэклинк– обратная ссылка.

 

Веб-страница

Веб-страница (от англ. web-page) – логическая единица интернета, однозначно определяемая адресом (URL).

Вес ключевого слова

Вес ключевого слова – отношение частоты использования ключевого слова к общему количеству слов на индексируемой странице.

Визитка, сайт-визитка

Визитка (сайт-визитка) – небольшой сайт, содержащий общие сведения о компании или человеке, предлагаемых товарах и услугах.

Внутренние факторы ранжирования

Внутренние факторы ранжирования – факторы, влияющие на положение сайта в выдаче поисковой системы, которые находятся под контролем владельца веб-сайта (контент, оформление и т.д.).

Движок

Движок (англ. engine – механизм, двигатель) – программа, которая реализует функциональность веб-сайта, отличную от простого показа готовых веб-страниц.

Директ маркетинг (direct marketing)

Директ маркетинг (direct marketing) — деятельность по привле­чению и удержанию клиента, которая основана на прямом контакте между Вами и вашим клиентом.

Домен

Домен– структурная единица интернета, аналог IP-адреса, содержащий латинские буквы, цифры и некоторые другие знаки. Доменная адресация возникла в интернете для удобства пользователей.

Дэдлайн (deadline)

Дэдлайн (deadline) — широко распространенное в бизнес-среде выражение, означающее момент времени, к которому что-то долж­но быть закончено.

Запрос

Запрос – набор слов и служебных символов, описывающий информацию, которую хочет найти пользователь.

ИМХО

ИМХО (от англ. In My Humble Opinion – «по моему скромному мнению») – аббревиатура, часто используемая пользователями форумов и конференций.

 

Индексирование, индексация

Индексирование, индексация – добавление страниц в индекс поисковой системы автоматически (роботом поисковой системы) или вручную.

 

Интернет-магазин

Интернет-магазин (англ. online shop) – это магазин, «витрина» которого расположена в интернете и существует возможность заказать товар онлайн.

Интерфейс

Интерфейс – внешняя визуальная часть программы, непосредственно обращенная к пользователю.

Клик

Клик  – переход посетителя по ссылке (баннеру).

Ключевое слово

Ключевое слово – а)  запрос посетителя в поисковой системе; б) слова и словосочетания наилучшим образом описывающие содержание сайта.

Контекстная реклама

Контекстная реклама – краткие текстовые объявления, возникающие на страницах выдачи результатов поисковых систем (Яндекс, Google, Rambler) в ответ на запросы пользователя.

Копирайт

Копирайт (от англ. copyright) – авторское право на любую информацию или файлы изготовленные автором.

Линкаторы

Линкаторы – системы обмена ссылками: системы, позволяющие размещать свои ссылки на других сайтах и чужие ссылки на своем.

Логин

Логин –  имя пользователя, необходимое для получения доступа к некоторой информации или услугам на веб-сайте. В основном применяется вместе с паролем, и служит в качестве  идентификатора каждого пользователя.

Модератор

Модератор – пользователь, обладающий большим спектром возможностей нежели обычные пользователи сетевых интернет-ресурсов (форумы, чаты, социальные сети). Отвечает за соблюдение правил установленных интернет-ресурсом.

Мозговой штурм

Мозговой штурм (brainstorming session) — одна из форм экспер­тизы, направленной на быстрое решение заданной проблемы. Пред­полагает участие коллектива экспертов, каждый из которых в сжа­той форме (1-2 мин. на высказывание) предлагает свое решение. Критика предложенных коллегами-экспертами вариантов не допус­кается в интересах экономии времени.

Оффлайн

Оффлайн – обозначения всего, что находится вне сети

Пессимизация сайта

Пессимизация сайта – действия поисковых систем и по понижению позиций сайта в результатах поисковой выдачи.

Поисковый спам

Поисковый спам – методы обмана поисковых систем для повышения ранга страницы в результатах поиска,  любые приёмы или тексты, рассчитанные только на поисковые роботы, а не для людей.

Ранжирование

Ранжирование – процесс выбора страниц из базы поисковой системы, соответствующих запросу пользователя, и упорядочение их согласно алгоритму поисковой системы по степени убывания соответствия (релевантности) запросу пользователя.

Релевантный

Релевантный (от англ. relevant) — значимый, существенный.

Семантическое ядро

Семантическое ядро – список ключевых слов и запросов, по которым продвигается веб-сайт.

Системный администратор

Системный администратор (от англ. sysadmin, system administrator, синоним – сисадмин) – сотрудник, отвечающий за корректную работу компьютеров и сетей.

Скрипт

Скрипт – небольшая программа, исполняющаяся на стороне сервера и написанная на специальном языке сценариев или в браузере пользователя.

Спам

Спам – рассылка какого-либо сообщения (чаще всего – рекламного или коммерческого содержания) множеству адресатов, для которых данное сообщение нежелательно, или во множество списков (групп новостей, форумов, досок объявлений) тематика которых не соответствует содержанию сообщения.

Список рассылки

Список рассылки (lists) — список адресов и имен, выборка из ба­зы данных в соответствии с заданными критериями, цель которой использование в рассылке.

Таргетинг

Таргетинг (англ. targeting) – ограничения по какому-либо признаку (тематика, география, время и т.д.).

Тизер

Тизер (от англ. teaser – дразнилка) – разновидность баннера, специфическим образом подстроенная под дизайн конкретного сайта. Например, в интернет-магазине тизером может быть блок «модель дня».

Торрент

Торрент – интернет-технология, дающая возможность обмена информацией между компьютерами пользователей  интернет напрямую, минуя серверы, где эта информация обычно хранится для скачивания всеми желающими или теми, кому к этой информации дается доступ.

Триггер

Триггеры – это события, которые инициирует посетитель в публичной части сайта или Интернет-магазина. Любое действие – посещение, регистрация, авторизация, переходы по ссылкам и т.д. – это триггеры, которые могут складываться в различные цепочки – сценарии поведения типичного посетителя.

Уникальный посетитель

Уникальный посетитель  – пользователь интернета, совершивший визит на сайт с конкретного компьютера, впервые в течение определённого срока (суток, последнего часа и т.п.).

Фрейм

Фрейм – часть веб-страницы, построенной на основе фреймов. Идеология фреймов напоминает окна операционной системы, привязанные к одному месту веб-страницы – пользователь может менять любое из окон, в то время как остальные остаются неизменными.

Хакер

Хакер (от англ. to hack – «успешно управлять») – высокопрофессиональный программист, способный к нетривиальным решениям.

Хост

Хост – количество посетителей с уникальным IP-адресом, зафиксированных веб-сервером или сервисом статистики в течение определённого периода времени (часа, суток).

Хостинг-провайдер

Хостинг-провайдер – организация, занимающаяся предоставлением услуг хостинга.

Черные методы продвижения сайта

Черные методы продвижения сайта– методы продвижения, запрещенные регламентом поисковых систем, за использование которых сайт исключается из базы данных поисковой системы. К “черным” методам оптимизации относятся  дорвеи, клоакинг, свопинг и др.

Юзабилити, usability

Юзабилити (англ. –  usability) – удобство пользования сайтом.

Оффер — это стержень коммерческого предложения, подчеркивающий реальную ценность товара либо услуги для аудитории.

Он выступает основой продаж, вызывает интерес потенциальных заказчиков, а также отличает качественную рекламу от посредственной. Данное понятие часто встречается в статьях на коммерческие темы. Несмотря на то, что информация в них преподнесена максимально ясно и подробно растолкована, многие люди не знают, что это такое. Из данного материала вы узнаете, что такое оффер и как его правильно построить.

Целевая аудитория (ЦА) — это группа людей, на отклик которых рассчитаны все маркетинговые действия бренда. У этих людей обязательно есть что-то общее.

 

Холодная рассылка — это рассылка для тех клиентов, с которыми вы еще не установили личные отношения. Проще говоря, это один из инструментов для первого знакомства с потенциальными клиентами.

 

Футер письма — это самая нижняя часть вашего сообщения, которую еще часто называют подвалом. В ней может и должна содержаться важная для получателя информация.

 

Ретаргетинг — особый рекламный механизм, при помощи которого интернет-реклама показывается только тем пользователям, которые посетили страницу рекламируемого товара или проявляли интерес к нему.

 

Ребрендинг — комплексное изменение существующего бренда или его составляющих (идеологии, позиционирования на рынке, стратегии, ценностей).

 

Прямой маркетинг — это вид торговых отношений, который предполагает непосредственное взаимоотношение продавца и потребителя без каких-либо промежуточных звеньев. Считается, что прямой маркетинг ставит своей целью воздействие на отдельные личности, а не на целевые группы.

 

Продающая рассылка — это вид email-рассылки, который предлагает подписчикам приобрести товар или услугу. По статистике, количество покупок из продающих рассылок в 40 раз превышает конверсии из социальных сетей.

 

Прехедер — это текст, отображающийся почтовой программой после темы письма. Ранее данную деталь использовали в мобильных приложениях, но затем она появилась и в декстопных версиях.

 

Почтовый сервер — это программа, созданная для возможности осуществления информационного обмена между компьютерами посредством электронных сообщений. Работа с такими сообщениями происходит с помощью использования специального программного обеспечения — почтового клиента.

 

Почтовый клиент — это программа, с помощью которой можно контролировать множество электронных ящиков и работать с ними из одного места.

 

Персонализация email-рассылки — это создание почтовых рассылок, в которых учитываются персональные данные адресатов, их интересы и предпочтения.

 

Показатель отказов (bounce rate) — это процент посетителей, зашедших на посадочную страницу, однако вскоре (обычно в течение 1-15 секунд) покинувших сайт.

 

Нигерийский спам (письма) — это вид интернет-мошенничества, во время которого злоумышленник пытается выманить у пользователя деньги или получить доступ к его банковскому счету.

 

Монетизация — это получение дохода с помощью собственного сайта в интернете. Коэффициент монетизации напрямую зависит от многих факторов: раскрутки веб-страницы, трафика, показателей ТИЦ, активности аудитории.

 

Лидогенерация — это разновидность лид-менеджмента, которая заключается в поиске потенциальных заказчиков с конкретными контактными данными.

AdWords

AdWords – популярный сервис контектной рекламы в Google.

ALT теги

ALT-теги – альтернативный текст, который задается в теге “Alt”. Этот текст будет отображен на экране в том случае, если показ изображений заблокирован в браузере.

Backup

Backup – резервное копирование информации, содержащейся на сервере, создание архива данных.

CMS

CMS –  (англ.  Content Management System) – система управления контентом сайта, автоматизирующая процесс обновления сайта, управлении его содержимым, добавлении, удалении и редактировании информации. Также CMS называют «движком» сайта.

CPM

CPM  – стоимость за тысячу показов.

CSS

CSS (каскадные таблицы стилей) – язык создания стилей, определяющих внешний вид элементов.

DHTML

Dynamic HTML или DHTML – это способ создания интерактивных веб-страниц, использующий сочетание статичного языка разметки HTML, встраиваемого скриптового языка JavaScript, каскадных таблиц стилей CSS  и DOM (объектной модели документа).

DNS

DNS – доменная система имен, протокол и система обозначений для сопоставления адресов IP и имен, понятных пользователю.

FAQ

FAQ (сокр. от англ. Frequently Asked Questions – часто задаваемые вопросы, синоним – ЧаВО) – раздел на сайте, посвященный рассмотрению типовых вопросов пользователей.

Firewall

Firewall –  программа (или запрограммированное специальное устройство), обеспечивающая фильтрацию данных, проходящих между Интернет и вашей локальной сетью, а также вашим компьютером.

Front-office (фронт-офис)

Front-office (фронт-офис) – это пользовательская часть сайта, видимый посетителям пользовательский интерфейс веб-сайта.

Google

Google – популярная поисковая система.

HTTP

HTTP (англ. – Hyper Text Transfer Protocol) – протокол, обеспечивающий взаимодействие пользователя, запрашивающего доступ к web-документам, с сервером, предоставляющим возможность такого доступа.

Java

Java – технология создания «апплетов» – небольших программ, которые загружаются на компьютер пользователя вместе со страницей сайта и позволяют «оживлять» эту страницу.

Page Rank

Page Rank – показатель авторитетности страницы, рассчитываемые поисковой системой Google.

php-иньекция

PHP-инъекция (англ. PHP injection) — один из способов взлома веб-сайтов, работающих на PHP, заключающийся в выполнении постороннего кода на серверной стороне.

Rich media

Rich media – технология изготовления рекламных материалов, обычно использующая флэш и Java.

SAPE

SAPE – автоматизированная система купли-продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов с широкими возможностями для оптимизаторов и вебмастеров. Широко используется в поисковом продвижении сайта для продвижения сайта ссылками.

SERM

SERM – управление репутацией в сети (search engines reputation management) –  создание положительного информационного фона вокруг Вашей компании.

Web

Web – «всемирная паутина», основная служба в сети интернет, организованная на принципах гиперсреды, позволяющая получать доступ к информации на любых серверах, подключенных к сети.

XML

XML (от англ. Extensible Markup Language) – стандарт на представление данных, ориентированный, в частности, на обмен информацией между независимыми участниками.

Апдейт

Апдейт (англ. update) – обновление результатов поиска  в поисковой системе, связанное с изменением алгоритма ранжирования поисковой системы.

Баннер

Баннер – статичное или анимированное рекламное изображение, чаще всего общепринятого формата.

Белый каталог

Белый каталог – каталог, который не требует размещения обратной ссылки на Ваш сайт.

Браузер

Браузер –  специальная программа, при помощи которой можно просматривать веб-страницы.

Веб-дизайн

Веб-дизайн  (Web-дизайн) – дизайн сайтов и их отдельных элементов, создание графических материалов для размещения в сети Интернет.

Вебмастер

Вебмастер (от англ. – webmaster) – человек, занимающийся разработкой веб-сайтов в интернете, профессионально или в качестве любителя. Вебмастер может совмещать обязанности программиста, дизайнера, сотрудника технической поддержки, системного администратора, модератора.

Вес ссылки

Вес ссылки – значимость, авторитет ссылки.  На значимость ссылки влияет «вес» страницы, количество ссылок на странице, тематика сайта, различные коэффициенты. Вес (авторитет) страницы определяется каждым поисковиком по своим алгоритмам. Для Google  – PR (Page Rank).

Внешние факторы ранжирования

Внешние факторы ранжирования – факторы, влияющие на положение сайта в выдаче поисковой системы, которые  не находятся под контролем владельца веб-сайта (внешние ссылки на сайт и т.д.).

Гиперссылка

Гиперссылка – выделенный объект (текст или изображение) веб-страницы, устанавливающий связь с другим объектом в среде WWW.

Динамическая веб-страница

Динамическая веб-страница – веб-страница, генерируемая или видоизменяемая в процессе исполнения запроса пользователя.

Доверительный маркетинг (permission marketing)

Доверительный маркетинг (permission marketing) – доверитель­ный маркетинг, или маркетинг базирующийся на полученном от по­требителя согласии на дальнейшую коммуникацию.

Дорвеи

Дорвей (англ. doorway) – входная страница, страница-ловушка, оптимизированная специальным образом и имеющая хорошую видимость в поисковых системах. Предназначены для перехода на другой сайт, чаще всего редиректом и относится к “черным” методам продвижения сайта.

Жирная морда

Жирная морда – главная страница сайта с высокими показателями PR и/или ТИЦ и прочими коэффициентами.

Зеркало сайта

Зеркало – копия сайта, расположенная по другому адресу.

Индекс

Индекс – база данных поисковой системы, которая содержит словарь слов, встречающихся на интернет-страницах с прикрепленным к ним списком их адресов. Предназначена для поиска страниц по заданным ключевым словам. Пополнение индекса осуществляется во время обхода поисковым роботом сети интернет.

Интерактивный

Интерактивный (от англ. interactive) — вовлекающий в совмест­ную работу, имеющий двустороннее влияние.

Интернет-мерчандайзинг

Интернет-мерчандайзинг (электронный мерчендайзинг, (англ. merchandising) ) – маркетинг в электронной коммерции, разработка и реализация методов и технических решений, направленных на совершенствование предложения товаров в интернет-магазине.

Кеш

Кеш (англ. cache) – отложенные копии веб-страниц, уже просмотренных пользователем. При попытке повторного просмотра этих страниц браузер (или прокси -сервер) уже не будет запрашивать их с веб-сервера.

Клоакинг

Клоакинг (буквально “маскировка”) – способ настройки работы веб-сервера: пользователь, приходящий на сайт, видит одно содержимое, а поисковая система – другое. Относится к “черным” методам продвижения сайта.

Конверсия

Конверсия – отношении числа посетителей сайта, воспользовавшихся предлагаемой на сайте услугой, к числу пользователей, увидевших рекламу сайта либо услуги.

Контент

Контент – наполнение сайта, текстовая информация, графические элементы, размещенные на веб-сайте.

Копирайтинг

Копирайтинг – процесс написания оригинальных текстов, продвигающих бизнес, персону, мнение или идею.

Линкопомойка

Линкопомойка – много ссылок на одной странице сайта, ведущих на разные по содержанию сайты, не соответствующие тематике страницы.

Мета-теги

Мета-теги – часть программного кода веб-страницы сайта, содержащая описания, видимые поисковой машиной, но не отображаемые пользователю в браузере.Чаще всего используют мета-теги Keywords, Description и Title. Первый включает список ключевых слов, которым соответствует страница, второй – её краткое описание, а title, соответственно – заголовок страницы.

Модерация

Модерация – контроль за информацией, размещаемой пользователями на интернет-сайтах. Ответственный за модерацию называется модератором.

Непрямая ссылка (редирект)

Непрямая ссылка (редирект) – ссылка, в которой вызов нужной страницы происходит с помощью скрипта переадресации. Такие ссылки не индексируются поисковыми системами.

Оффтопик

Оффтопик – любое сообщение в сети, выходящее за рамки ранее установленной темы.

Поисковый робот

Поисковый робот – программа поисковой системы, предназначенная для обхода страниц интернета и автоматического занесения их в базу поисковой системы.

Прокси

Прокси (от англ. proxy – «право действия от имени») – промежуточный, транзитный веб-сервер, используемый в качестве посредника между браузером и конечным веб-сервером.

Релевантность

Релевантность – степень соответствия  веб-страницы критериям, указанным в запросе пользователя.

Рунет

Рунет – совокупность всех интернет-ресурсов, представленных на русском языке. Границы в интернете обычно определяются не по географическим признакам, а по языку, поэтому под Рунетом обычно понимают не только сайты в домене.ru.

Сервер

Сервер (Web-сервер) – а) компьютер или специализированное устройство в сети со специальным программным обеспечением, обеспечивающий доступ пользователей к расположенной на нем информации и функционирование необходимых сервисов Интернет б) сайт, крупный информационный ресурс интернета.

Сквозная ссылка

Сквозная ссылка – ссылка, которая находится на всех страницах веб-сайта.

Сниппет

Сниппет – небольшаячасть текста веб-страницы, показываемая при выдаче результатов поиска поисковой системой.

Спамдексинг

Спамдексинг – использование непрофессиональных и запрещенных методов оптимизации сайта с целью завышения его позиции в рейтинге поисковых систем. Существуют “серые” (нежелательные) и “черные” (запрещенные регламентом поисковых систем) методы оптимизации.

Стоп-слова

Стоп-слова – служебные единицы языка, не несущие самостоятельной смысловой нагрузки. Иначе говоря: предлоги, союзы, междометия и т.д.

Теги

Теги  – метки, идентификаторы для категоризации, описания, поиска данных.

ТИЦ

ТИЦ – тематический индекс цитирования, один из показателей авторитетности сайта  Яндекса.

Тошнота страницы

Тошнота страницы – степень неествественности страницы: переизбыток ключевых слов, выделений, ссылок.

Триггерные рассылки

Триггерная рассылка – это отправка письма авторизованному посетителю, в зависимости от его поведения на вашем сайте. Анализируя метрики своего Интернет-магазина, вы наверняка знаете, на каком этапе чаще всего “отваливаются” клиенты, а значит, можете попробовать их задержать, вовремя отправив письмо с мотивирующем содержанием (бонус, скидка, предложение помощи) с помощью триггерного оповещения.

Триггерные рассылки можно использовать для:

  • увеличения повторных продаж
  • улучшения конверсий в оплату
  • автоматизации бонусов
  • возврата тех, кто забыл про ваш сайт
  • и много другого.

Форум

Форум (англ. www-conference, синонимы: конференция, веб-конференция)  – инструмент для общения на сайте. Каждое сообщение на форуме имеет  имеет автора, тему и собственно содержание.

Фрилансер

Фрилансер (freelancer) — человек, который не работает постоян­но на одну компанию, а может быть нанят на определенные работы любым работодателем. Подобная форма работы распространена среди креативных сотрудников.

Хит

Хит – обращение браузера к веб-серверу.

Хостинг

Хостинг (англ. web-hosting, collocation, синоним – веб-хостинг) – услуга по размещению чужого веб-сайта на своем веб-сервере или чужого веб-сервера на своей «площадке».

Чат

Чат (англ. chat  – «болтовня, беседа, разговор»)  – обмен мгновенными сообщениями в режиме реального времени посредством специального программного обеспечения.

ЧПУ

ЧПУ – веб-адреса страниц, удобные для восприятия человеком (а также систем и методов построения таких адресов). Является аббревиатурой от словосочетания «Человеку Понятный Урл» («урл» — жаргонное для URL). Концепция ЧПУ предполагает максимально лаконичные и интуитивно понятные адреса, которые показывают естественную для человека логическую структуру данных на сервере, а не её программный интерфейс с модулями и параметрами.

Лид  — это человек, который проявил интерес к тому, что вы делаете — к вашей компании, продукции или услугам. Если пользователь каким-то образом отреагировал на маркетинговую коммуникацию, он становится потенциальным клиентом, данные которого можно использовать для последующей менеджерской работы.

 

Кросс-продажи — это продажа сразу нескольких товаров или услуг одному клиенту. Главная идея перекрестной продажи — использование отношений между клиентом и компанией с целью предоставления ему новых товаров или услуг.

 

Интеграция — это связь между сервисами, объединение различных элементов и систем в единую среду. В маркетинге принцип интеграции подразумевает успешно организованные маркетинговые коммуникации с применением комплексной программы.

 

Аффинити-индекс — это значение, которое выражается в процентном соотношении и служит для определения доли целевой аудитории в массе базовых потребителей.

 

Аутентификация — это процесс проверки подлинности чего-либо. Термин чаще всего используется в среде информационных технологий. Примером аутентификации может быть сравнение пароля, введенного пользователем, с паролем, который сохранен в базе данных сервера.

 

Автореспондер — это специальный инструмент, который позволяет отправлять рассылку по электронной почте в полностью автоматическом режиме. Пользователю в ответ на данные действия на сайте приходит заранее написанное письмо.

 

Трайвертайзинг — это особый метод маркетинга, который состоит в том, что перед покупкой покупатель пробует товар или имеет возможность изучить все его особенности благодаря тестовому использованию.

 

Ньюсджекинг — это один из видов партизанского маркетинга, в котором для продвижения товаров или услуг используются внутренний или внешний инфоповод, а также модные тенденции и актуальные тренды.

 

Динамический контент (dynamic content) — это подвид рекламного контента, постоянно обновляющегося в зависимости от индивидуальных пользовательских факторов.

 

Виральность — это особая характеристика контента, благодаря которой можно определить, насколько вероятно читатели заинтересуются информацией и поделятся ею.

 

SWOT-анализ — это оценочная методика, выявляющая и структурирующая внешние и внутренние факторы, которые влияют на развитие компании или проекта, что позволяет изыскать новые возможности развития и определить основные риски.

Анкор — это часть ссылки, которая находится между тегами «а» и «/а». Он влияет на позиции вашего веб-ресурса в зависимости от тех ключевиков, которые в нем прописаны. Эти же ключевики учитываются во время продвижения сайта.

 

Brand Identity — это комбинация эмоциональных компонентов (слуховых, зрительных и других), благодаря которой создается узнаваемость бренда среди потребителей, дифференциация его от конкурентов и создание синергии в коммуникациях.

 

Шаблон — удобный инструмент для создания писем.