На сьогоднішній день існують безліч it-новинок, здатних знайти застосування в сфері організації заходів. Поговоримо про найцікавіші і ефективних з них.
ТОП-4 IT-трендів в сфері організації заходів 2020 року
Тренд №1: Прозорість
Спекуляція і підробка квитків – це актуальна проблема для великих заходів. Спочатку її намагалися вирішити організаційними заходами, захистом квитків і іменними квитками. Зараз на допомогу приходить технологія blockchain (інструмент для побудови різних баз даних).
У Токіо компанії Mitsubishi, Fujitsu, SoftBank об’єдналися для створення блокчейн-рішення до літніх Олімпійських ігор 2020 року. Ця система повинна допомогти гостям швидше і безпечніше бронювати ресторани, готелі, квитки на транспорт. На блокчейні може будуватись не лише квиткова система, але і акредитація, розміщення (управління житловим фондом), логістика та багато іншого.
В найближчій перспективі найбільш затребуваною стане децентралізована платформа управління квиткової програми, яка використовується для перевірки автентичності квитків, контролю перепродажу та обміну.
Тренд №2: Розпізнавання емоцій
Для підрахунку кількості учасників заходу досить звернутися до турнікетів на вході. Наприклад, територія ЕКСПО 2017 склала 173 гектара, на ній було розміщено понад 100 країн-учасниць. Організаторам потрібно було дізнатися: скільки всього гостей було на виставці. А якщо турнікетів немає? Можна використовувати систему відеоспостереження з функцією підрахунку відвідувачів, але дані можуть бути неточними. Якщо гість проходить повз камери двічі, то система вважає його за двох різних відвідувачів.
На сьогоднішній день, цю проблему може усунути система комп’ютерного зору, яка вміє розпізнавати обличчя. Вона дозволяє не тільки правильно підрахувати гостей, а й простежити траєкторію їх переміщень. Ці ж системи, на основі нейромереж, навчилися розпізнавати емоції людей. Тепер організатори можуть дізнатися, що найбільше сподобалося учаснику, і які емоції він при цьому відчував.
Тренд №3: Управління потоками
У 2018 році в конкурсі Siemens вибирали компанію, яка змогла б на їх IoT платформі MindSphere побудувати систему Crowd Management (управління потоками) для ЕКСПО 2020 в Дубаї. Необхідно було розробити рішення, яке в онлайн-режимі показує організаторам, де знаходиться основна маса гостей, черги, і де вони можуть утворитися найближчим часом.
З одного боку, це дозволить організаторам оперативно пересувати персонал, транспорт та інші ресурси. C іншого, відвідувачі зможуть планувати свій час на виставці і уникати черг. Система може попереджати гостей через мобільні додатки про черги і пропонувати інші варіанти. Такі дані можна отримувати з датчиків освітленості, за допомогою wi-fi, CCTV (система відеоспостереження), RFID (радіочастотна ідентифікація) і інших, а потім перерозподіляти потоки. Зараз ця технологія проходить тестування, і можливо на виставці ЕКСПО 2025 хтось зможе застосувати її вже в повному обсязі.
Тренд №4. Доповнена реальність
Компанія Next VR транслює в віртуальному форматі матчі NBA, NFL, концерти, фестивалі та виставки. Олімпійські ігри в Ріо вперше транслювалися VR телеканалами NBC і BBC. Великі корпорації вже на повну використовують доповнену реальність. Інженери компанії «Боїнг» давно носять AR-окуляри при складанні літаків, туди проектується схема вузла або агрегату, який вони в даний момент збирають.
В недалекому майбутньому ці технології зможуть знайти застосування в сфері івент-заходів. Наприклад, в картах, де навігація до потрібного об’єкту буде прямо в окулярах, або інформація про спортсмена буде спливати, коли дивишся на нього через ці окуляри.
Івент – вдала сфера застосування технологій IT-індустрії. Якісь тренди вже використовуються на заходах, а якісь починають впроваджуватися. Незаперечним є той факт, що без IT-технологій зараз неможливо уявити жодний великий захід. Діджіталізацію не зупинити, і найближче десятиліття це підтвердить. Сьогодні по-справжньому цікаві рішення лежать на стику технологій, областей і професій. Застосування IT-знань в сфері івенту наочно це доводять.
