Управління персоналом

Засновник мережі Алло розповів про історію створення бренду і перетворення його в одну з найбільших мереж з торгівлі гаджетами і аксесуарами.

Перші два магазини мережі були відкриті в Дніпрі в 1998 році, коли їх засновнику було 24 роки. Зараз у компанії 345 магазинів в 130 -тігородах України і більш 5,6 млн замовлень на рік. В інтерв’ю MC.today засновник мережі Алло Дмитро Деревицький розповів, як заробив стартовий капітал на відкриття перших магазинів, як робив першу закупівлю смартфонів в Еміратах, чому в Алло на старті працювали колишні круп’є і багато іншого. RAU вибрала найцікавіше з його розповіді.

Початок бізнесу

Бізнесом зайнявся в 17 років – на початку 90-х – коли зі шкільними та університетськими друзями продавав одяг на ринках. Потім були сигарети, кава, батончики Snickers і жуйки. Ті продукти, які в Україні були в дефіциті. Це дозволило заробити стартовий капітал, щоб з партнерами відкрити два магазини побутової техніки під назвою Дім.

Коли оператор мобільного зв’язку UМС почав надавати GSM-сервіс в Україні, а Київстар тільки з’явився в Києві, прийняв рішення перейти в нову нішу. У 1998 році привіз з ОАЕ першу партію телефонів на $100 000 різних брендів (Nokia, Ericsson, Motorola), яку доставили літаком в декількох великих поліетиленових мішках. В середньому один такий апарат коштував близько $120.

Як з’явилося Алло

Паралельно з магазинами побутової техніки запустили два магазини стільникового зв’язку по 30 кв. м, один з яких став першим партнером Київстар у Дніпрі. В запуск вклали $50 000. Так в 1998 році почалася історія мережі Алло. Ринок зростав швидко, тому заробляти ми стали майже відразу. Наступні магазини стали відкривати вже через півроку.

Побачивши потенціал і обороти мобільного ринку, вирішив закрити магазини побутової техніки. Тим більше, що на той час були добре розвинені великі конкуренти – New Wind, Домотехніка й інші.

Етимологія бренду

Спочатку я черпав натхнення в Дубаї, тому думав про складну технологічну назву типу «Мобітел» або «Телефоніка» з іноземним корінням. Після звернення в кілька агентств за створенням бренду на мене вийшов власник агентства «Пелікан». Він поставив умову: якщо все сподобається, то потім всі замовлення на масштабування мережі – його. Було цікаво, і я погодився. У «Пелікані» запропонували варіант, який і залишився на 15 років. З цим агентством відкрили близько 50 магазинів.

Персонал з казино

На старті бізнесу нам дуже пощастило з командою. Наш офіс знаходився навпроти найкрутішого казино в Дніпрі. Так вийшло, що ми багато спілкувалися з його співробітниками і пізніше люди звідти прийшли на роботу до нас. Це особливий тип співробітників, які не боялися працювати, ставити запитання і говорити з клієнтами. Той, хто працював круп’є в залі, може виконувати всі функції в магазині. Це тямущі, енергійні, сміливі люди. В результаті хтось із них став директором магазину, хтось – хорошим продавцем або закупщиком.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *