Нет смысла тратить деньги на рассылку СМС-клиентам, которые не являются целевой аудиторией магазина. Поэтому уведомления на телефон должны получать только собственные покупатели, которые оставили личные данные при предыдущем посещении.

Ввиду ограниченности текстового формата в СМС зачастую распространяется следующая информация:

– дата поступления новой продукции и её виды;

– размер общих скидок и бонусов;

– индивидуальные бонусные предложения, исходя из предыдущих предпочтений клиента;

– дата открытия и адреса новых магазинов.

Злоупотребление СМС-рассылками может привести к эффекту неприязни к компании, поэтому частые сообщения желательно посылать только активным покупателям.

Эффективен данный вид рекламы для информирования о регулярно потребляемой продукции. Его могут использовать брендовые магазины одежды, ритейлеры, торгующие бытовой техникой, бытовой химией, косметикой.