Apple уже не один год борется с рядом компаний за внимание клиентов, но никогда не участвуют в ценовых войнах. На самом деле им это и не нужно.

Бренд создает продукты, которые любят покупатели, и его маркетинг уже стал стандартом для компаний, стремящихся к глобальной популярности и роста доходов. Словом, чем бы Вы не занимались, вам есть чему поучиться у Apple.

Продукты бренда Apple говорят сами за себя. Тексты и визуальные материалы предельно просты, списки функций, ценовая политика или дорогие спецэффекты встречаются нечасто. За свое существование компания продала более 15 млрд. Единиц, а для продвижения используют лаконичный контент и достаточно простую рекламу.

Стив Джобс построил свою компанию на определенных ключевых ценностях и нарративе, сконцентрированном на покупке. Apple не просто осуществляет операции, а подчеркивает, что каждый аспект их работы что-то значит. Компания обогащает жизнь своих клиентов, и это проявляется во всем:

• Сотрудники носят с собой карточки, напоминающие о важности корпоративных ценностей.
• Продавцы получают зарплату без комиссий, концентрируясь на помощь покупателю, а не на закрытии сделки.
• Предусмотрены игровые комнаты для детей покупателей.
• Постоянство, как в продукте, так и в ключевых ценностях, вызывает доверие у аудитории, говорит покупателям, что они могут рассчитывать на эту компанию: ведь она придерживается своих обещаний.