Статьи

Импортозамещение – временная мера для выхода экономики на более высокий уровень развития.

Posted on

Импортозамещение – один из вариантов внешнеэкономической политики, к которому прибегает любое государство на определенном этапе реформ (и неважно, есть санкции или нет). В последнее десятилетие процесс успешно идет в Юго-Восточной Азии; а вот в странах Латинской Америки он не принес ожидаемого эффекта. Импортозамещение – временная мера. Политику импортозамещения проводят, когда назревает необходимость в экономических реформах, […]

Статьи

Эффект компромисса

Posted on

Итамар Симонсон и Амос Тверские в 1992 году провели эксперимент, где участникам был представлен выбор между фотоаппаратами из среднего и нижнего ценового сегмента. Выбор распределился пополам. Затем к предложенным вариантам добавили модель высшего класса. Благодаря этому фотоаппарат по средней цене выбрало наибольшее количество людей – “2%. Как применить на практике? Для нас как для оператора […]

Статьи

Опции по умолчанию

Posted on

Наш мозг старается не производить лишних вычислений, если без этого можно обойтись. потому опции по умолчанию (фактически отказ от выбора) часто воспринимаются как оптимальное решение. Этому есть научное объяснение. Психологи Эрик Джонсон и Даниэль Голдштейн провели эксперимент. Людей случайным образом разбили на три группы. потом предложили участникам каждой из них представить такую ​​ситуацию: они переехали […]

Статьи

Дайте клиентам почувствовать, что их выгода беспокоит Вас так же, как своя собственная, – и они ваши навсегда.

Posted on

В 1990 году компания Chrysler столкнулась с необычной проблемой. Клиенты поняли: в конце года, чтобы распродать товарные излишки, производитель предлагает покупателям особые бонусы и скидки. В результате потребители почти перестали покупать автомобили в течение года. Чтобы разорвать порочный круг, руководство решило убедить клиентов, что они ничего не выиграют от ожидания. Но как этого добиться? Компания […]

Статьи

Результаты автоматизации

Posted on

Данные для принятия управленческих решений стали более достоверными. Теперь мы можем оперативно управлять заказами, курьерами, быстро реагировать на отзывы покупателей, анализировать маркетинговые акции и др. Кроме того, для дополнительного анализа продаж разработан отчет «Сегменты по продажам за год», который распределяет клиентов по количеству и периодичности покупок. Обработка и сбор заказов проходит в пять раз быстрее. […]

Статьи

Главное – выбрать правильный способ донесения информации и постановки задач

Posted on

Менеджер по управлению талантами и развития персонала в одной из столичных компаний: “В нашей компании уже около 90% сотрудников на начальных позициях – «Игрик». Это обязывает менеджеров выходить из зоны комфорта и становиться более гибкими: осваивать язык нового поколения, мобильные приложения и социальные сети, которыми молодежь активно пользуется и др. Основное отличие представителей поколения В […]

Статьи

Изучение всех курсовых и дипломных работ студентов

Posted on

Практически в каждой технологической компании есть собственные небольшие рекрутинговые офисы в передовых университетах. Там работают молодые люди, так как считается, что они в силу возраста смогут лучше понять студентов и найти с ними общий язык. Задача сотрудников рекрутинговых офисов – наблюдать за успехами студентов с момента их приема в университет, знать все темы и детали […]

Статьи

Профессиональный рост и больше свободного времени

Posted on

Директор одной из столичных компаний: “Один из популярных инструментов нематериальной мотивации в нашей компании – day off, то есть дополнительный выходной или возможность работать по гибкому графику. при успешном решении сложной задачи, на которое надо много времени, сотрудник может договориться с руководителем, возьмет пару дней (неделю, месяц) на восстановление сил. Это позволяет сделать акцент на […]

Статьи

Адвокат дьявола

Posted on

Управляющий партнер одной из столичных компаний: У нас в компании с 2013 года используется произвольно забавный метод признания заслуг сотрудников – присвоение по итогам квартала звание “Адвокат дьявола”. Только смысл звания придается не совсем тот, который заложен американской идиомой, что подразумевает под собой адвоката, который защищает сознательно виновное лицо. Эту идиому отражает фильм «Адвокат дьявола», […]

Статьи

Стратегическая задача неформального лидерства

Posted on

Чтобы каждый новичок, пришедший в компанию, начал расти над собой, становясь все более лояльным, нужно создать в организации правильное среду. Для этого сформируйте из сотрудников, находящихся на третьем уровне профессиональной зрелости, так называемый кадровый резерв. Их доля в коллективе должна быть не менее 50%. Какова их задача? Представьте себе бочку с квашеной капустой. Если Вы […]